孙先生打算国庆节10月2号结婚,为了租几台好婚车,通过网络找到了某著名租车公司,但热线电话接通后,竟然被客服人员婉拒!理由是,国庆节租车自驾游的客户太多了,三天以内短租只能抱歉暂停,只为租车时间达到四天或以上的客人服务。当国庆长假结束后,短租服务方能恢复正常。
像孙先生这样希望国庆期间短租汽车用于婚礼、出游或练习驾驶的朋友不在少数,他们也都被这家著名的租车机构婉拒。当记者就此事采访租车业的业内专家、“车友租车(cheeyo)”相关人士的时候,在客服办公室不断响起的电话铃声中,对方带着歉意对记者说:“这段时间甲型流感在各地有爆发趋势,很多原本选择公共交通工具跟旅行团出游的人转而选择自驾游,而有照无车的朋友、车况不适合自驾游的朋友,又都转向租车自驾游。这样,我们的车辆就吃紧了,不得不暂停短租服务,暂时只面向租车达四天以上的客人。”另据该公司员工介绍,国庆租车如此火爆的另一个原因是像车友租车这样业内口碑很好的著名租车机构,租车手续非常便捷,出具身份证、驾照和本人足够额度的信用卡就可以,而且租到的还都是车况非常好的新车,更可以坐在家里等着车子送上门来。如此周到的服务,让人们更喜欢租车了,这样一来,“借朋友的车”几乎成了历史。
“对孙先生这样的客人,我们说明情况后他们一般是很理解的。”张小林说,“不过,很多客人本打算租一两天用用,一听我们暂时只提供四天以上的租车服务,就打算干脆整个黄金周都租车用用,也趁机短途自驾游一下,放松心情,也是不错的选择!”
------摘自2009年09月26日千龙网